जिलाधिकारी आकांक्षा कोंडे के निर्देशों के क्रम में सोमवार को अपर जिलाधिकारी नारायण सिंह नबियाल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में जनता दरबार का आयोजन किया गया। जनता दरबार में आमजन द्वारा मोटर मार्ग निर्माण, सड़क सुधारीकरण, झूलते विद्युत तारों को ठीक करने, अतिवृष्टि से क्षतिग्रस्त आवास की धनराशि न मिलने, नारायण देव वार्ड में नालों की सफाई, भूमि जांच सहित कुल 12 शिकायतें दर्ज की गईं।
जनता दरबार में प्राप्त अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। अपर जिलाधिकारी ने सभी संबंधित विभागीय अधिकारियों को जनता दरबार में आई शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए समय से निस्तारण करने के निर्देश दिए। साथ ही कहा कि जिन मामलों का तत्काल निस्तारण संभव नहीं है, उनमें निर्धारित समयसीमा के भीतर आवश्यक कार्यवाही पूर्ण कर रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए।
अपर जिलाधिकारी ने कहा कि जनता दरबार का मुख्य उद्देश्य आमजन को त्वरित राहत प्रदान करना तथा प्रशासन को जनसमस्याओं के प्रति अधिक संवेदनशील बनाना है।
इस दौरान उन्होंने सीएम हेल्पलाइन एवं हेलो बागेश्वर पर प्राप्त शिकायतों की भी समीक्षा की। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि सीएम हेल्पलाइन एवं हेलो बागेश्वर पर प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध एवं संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा निस्तारण के उपरांत प्राप्त फीडबैक की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए, ताकि आमजन का विश्वास प्रशासन पर बना रहे। साथ ही सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर लंबित शिकायतों को लेकर साप्ताहिक समीक्षा करने एवं शिकायतकर्ता से संवाद स्थापित करने के भी निर्देश दिए गए।
जनता दरबार में उप जिलाधिकारी प्रियंका रानी, परियोजना निदेशक शिल्पी पंत सहित सभी विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
